디벨로 개인정보 안내
디벨로 파주 본점은 상담·예약 안내와 회원 로그인에 필요한 정보를 아래와 같이 이용합니다. 정보 열람과 전화 문의는 로그인 없이 이용할 수 있으며, 온라인 상담·클래스 신청은 카카오 로그인 후 접수합니다.
어떤 정보를 이용하나요?
| 이용 상황 | 정보와 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 카카오 회원 로그인 | 필수: 카카오가 발급한 서비스 회원번호, 디벨로 내부 회원번호, 가입·최근 로그인 시각, 동의 안내 버전. 회원 식별과 로그인 유지에 사용합니다. 카카오 이름·이메일·전화번호·프로필 사진은 회원 정보로 저장하지 않습니다. | 회원 탈퇴 또는 카카오 연결 해제 알림 처리 시 삭제합니다. 로그인 확인 정보는 최대 1일, 대표님 관리 화면 로그인은 최대 8시간 유지됩니다. |
| 관리 상담·클래스 신청 | 필수: 이름, 연락처, 희망 프로그램, 연락 가능한 시간대, 개인정보 이용 동의. 선택: 희망 날짜, 문의 내용. 연락과 일정 조율에 사용합니다. | 접수 후 최대 90일 보관하며 정리합니다. 먼저 삭제를 원하시면 연락해 주세요. |
| 홈페이지 문의 대화 | 입력한 문의와 답변, 대화 구분 번호, 접속 확인 정보. 문의 응대와 대화 연결에 사용합니다. 건강·의료 정보나 비밀번호는 입력하지 마세요. | 대화 시작 후 최대 90일 보관하며 정리합니다. |
AI 안내받기 · 선택 동의
AI 안내 기능이 제공될 때 고객님이 직접 선택한 경우에만, 질문에 답하기 위해 현재 질문과 동의 이후 같은 대화의 최근 메시지 최대 4개를 OpenAI API로 전송합니다. 다른 고객의 대화, 동의 전 대화, 예약 신청서, 회원번호, 사진은 AI 입력으로 보내지 않습니다.
자동 안내는 ‘디벨로’, 대표님이 직접 쓰신 답변은 ‘김정미’로 표시합니다. AI 답변은 틀릴 수 있으며, 예약 확정·개인별 피부 판단·건강 상담은 대표님께 전달합니다. 이름·전화번호·이메일·건강 정보·비밀번호를 입력하지 마세요. 일부 개인정보 표현을 감지하면 AI로 보내지 않고 대표님께 전달하지만, 모든 개인정보를 자동으로 찾아낼 수 있는 것은 아닙니다.
전송받는 서비스: OpenAI · 이용 목적: 동의한 질문에 대한 자동 안내. API 입력은 기본적으로 모델 학습에 이용되지 않습니다. 응답을 별도 보관하지 않는 요청 설정을 사용하더라도, OpenAI의 오용 방지 기록에는 질문과 답변이 기본 최대 30일 보관될 수 있으며 법령 등에 따른 예외가 있습니다. 자세한 내용은 OpenAI 데이터 처리 안내를 확인해 주세요.
AI 안내 동의는 선택 사항입니다. 동의하지 않아도 기본 안내·대표님 상담·전화 문의를 이용하실 수 있습니다. 대화창의 ‘AI 안내받기’를 끄면 이후 새 질문의 AI 전송을 중단합니다. 이미 전송 중인 요청을 되돌릴 수는 없습니다. 홈페이지에 남은 문의와 답변은 위의 90일 보관 기준을 따르며, 삭제 요청은 아래 연락처로 받습니다.
카카오 계정과 신청 내역 연결
클래스 및 관리 상담 신청은 카카오 로그인 후 접수합니다. 로그인한 회원 본인의 신청 내역을 연결해 보여드리며, 최근 90일 이내 본인이 제출한 이름·연락처를 다음 신청에 미리 표시할 수 있습니다. 카카오에서 이름이나 전화번호를 추가로 수집해 오는 기능은 사용하지 않습니다. 정보 글과 기본 안내는 로그인 없이 이용할 수 있고, 전화로도 문의하실 수 있습니다.
로그인과 회원 탈퇴
카카오 인증은 카카오에서 진행합니다. 디벨로는 카카오 비밀번호를 받지 않으며, 인증에 사용한 카카오 토큰을 회원 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 로그인 유지를 위해 보안 쿠키를 사용하며 광고·분석용 쿠키로 이용하지 않습니다.
로그인 화면에서 ‘회원 탈퇴’를 누르면 카카오 본인 확인 후 디벨로 회원 정보와 카카오 연결이 해제됩니다. 카카오 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 기존 상담·예약 신청과 문의 대화는 위의 기간에 따라 별도로 정리되며, 즉시 삭제 요청은 아래 연락처로 받습니다.
카카오에서 연결을 끊은 경우에도 연결 해제 알림을 확인해 디벨로 회원과 관련 로그인 정보를 정리합니다. 알림의 중복·지연 처리를 막기 위한 해시 형태의 식별값과 시각은 최대 8일간 보관합니다.
확인·정정·삭제 및 문의
담당: 디벨로 김정미 대표
전화: 010-8332-9625
주소: 파주시 다율동 해올2길 21 월드19차 401호
본인 확인을 거쳐 회원 및 신청 정보의 확인·정정·삭제 요청을 받습니다. 개인정보는 상담·예약·회원 관리 목적에 필요한 담당자만 확인하도록 관리합니다.
시행일: 2026년 11월 1일 · 카카오 로그인 및 홈페이지 접수 기능 기준